Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

Когда вы пользуетесь FunLingua, мы собираем:

• Данные аккаунта — имя, email и пароль (хранится в зашифрованном виде) при регистрации.
• Данные профиля — родной язык, изучаемый язык, текущий уровень и указанные вами предпочтения в обучении.
• Данные уроков и записи — история уроков, взаимодействие с преподавателями, записи достижений и записи занятий, если вы явно на это согласились.
• Платёжные данные — обрабатываются через сторонних провайдеров (Рег.ру, международные шлюзы). Мы не храним номера карт. Записи транзакций сохраняются для целей бухгалтерского учёта.
• Данные использования — посещённые страницы, использованные функции, завершение уроков и прогресс интервального повторения. Используются для улучшения платформы и персонализации вашего опыта.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, устройство и приблизительное местоположение (на уровне страны). Используются для безопасности и региональных цен.

2. Соответствие Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»

В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации, хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные, чтобы:

• Предоставлять сервис — бронировать уроки, обрабатывать платежи, доставлять контент, отслеживать прогресс.
• Улучшать платформу — понимать, как используются функции, устранять проблемы, разрабатывать новые инструменты.
• Связываться с вами — напоминания об уроках, уведомления о достижениях, обновления платформы. Вы можете в любой момент отписаться от несущественных рассылок.
• Соблюдать юридические обязательства — налоговый учёт, предотвращение мошенничества и требования законодательства.

Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования для третьих лиц или автоматизированных решений, влекущих юридические последствия.

4. Хранение и безопасность

Ваши данные хранятся в базе данных Supabase PostgreSQL на инфраструктуре с шифрованием при хранении и передаче. Доступ ограничен сотрудниками FunLingua и уполномоченными подрядчиками по принципу «необходимо знать».

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен, плюс максимум два года после закрытия аккаунта для целей бухгалтерского учёта и соблюдения законодательства. Записи занятий удаляются через 12 месяцев, если вы явно их не сохранили.

5. С кем мы делимся данными

Мы передаём ваши данные только:

• Преподавателям — ваше имя, уровень и историю уроков, относящуюся к забронированным занятиям.
• Платёжным провайдерам — Рег.ру (Россия) и международные шлюзы для выплат преподавателям. Каждый работает по собственной политике конфиденциальности.
• Инфраструктурным провайдерам — Supabase, Cloudflare и облачные хостинг-сервисы. Все работают в рамках соглашений об обработке данных, соответствующих требованиям законодательства.

Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные.

6. Cookies

Мы используем необходимые cookies, чтобы поддерживать вашу сессию и авторизацию. Мы используем аналитические cookies (с вашего согласия), чтобы понимать использование платформы. Мы не используем рекламные cookies и межсайтовое отслеживание.

Вы можете управлять настройками cookies в браузере в любой момент. Отключение необходимых cookies помешает вам войти в аккаунт.

7. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы имеете право на:

• Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Исправление — запросить исправление неточных данных.
• Удаление — запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных. Мы выполним это в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас хранить записи.
• Переносимость — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Возражение — возразить против конкретных видов обработки данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@funlingua.net или в Telegram. Мы ответим в течение 14 дней.

8. Контакты

По любым вопросам или запросам о конфиденциальности: info@funlingua.net или Telegram.

Для резидентов ЕС: FunLingua обрабатывает данные в соответствии с GDPR. Если вы считаете, что мы обработали ваши данные незаконно, вы вправе подать жалобу в национальный орган по защите данных.